こんにちは。設計サポートの德田です。
今回は設計の仕事として「ヒアリング」についてのお話しします。

設計のお仕事をしていく中でヒアリングは、お客様の気持ちをできるだけ聞き出す事ができると、お客様のお家の満足度にもつながる重要な仕事だと思っています。

そんな話をされると、緊張や不安に感じてしまうかもしれません。実際に初めての家づくりで建築士とのヒアリングに臨む際に、「何を話せばいいのか」「どこまで聞かれるのか」と不安になることもあるかもしれません。

そこで今回は、ヒアリングで不安にならないための「気持ちの整理」についてお伝えできればと思います。

まず考えて頂きたいのは、
「なぜ高いお金を掛けてまで家づくりを行うのか？」ということです。

住宅は「人生で一番高い買い物」とよく言われます。
ですが今回、そんな大金を払って家づくりをしたいと思ったという行動の裏には、
「今のお家に何かしらの問題を抱えている」という事にも繋がります。

例えば、
「家事動線の良い家」の裏には、「今のお家の家事動線が快適でない」ということに繋がります。
「広い庭が欲しい」の裏には、「外遊びや趣味を満喫できない不自由感」に繋がります。
「広いリビングが欲しい」の裏には、「リビングが狭くのびのびと過ごせない」や「おしゃれなリビングに憧れる」といった思いもあるかもしれません。

このような今の問題を解決したいから、家づくりをしたいと思ったはずです。

SNSで情報を集めて、やりたいことが増える事は、とても良いことだと思います。
ですが、増えた要望に意識が向きすぎて、元々の根本的な悩みや原因が解決しない家となってしまうと、本当の意味で満足できる家にはなりにくいかもしれません。
それでは、「家づくりに失敗した」と感じることにもつながってしまいます。

事前に自分自身やご夫婦で気持ちを整理しておくことで、「本当に必要な事」と「優先順位が低い事」が明確になります。
そうすることで、建築士との打ち合わせでも、必要性を見極めながら上手に判断しやすくなるはずです。

誰しも初めてのことには不安を感じることがあると思いますが、「気持ちの整理」をしっかりと行い、失敗しない楽しい家づくりをしていきましょう！